Callcenter Agent/Agentin in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
21.03.2025
IfM Ingenieurbüro für Medizintechnik GmbH
Hofheim am Taunus
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Callcenter Agent/Agentin in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
Hofheim am Taunus
Aktualität: 21.03.2025
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21.03.2025, IfM Ingenieurbüro für Medizintechnik GmbH
Hofheim am Taunus
Callcenter Agent/Agentin in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
Über uns:
Die IfM GmbH zählt zu den wachstumsstarken Unternehmen im Bereich von medizintechnischen Produkten. Unser Kerngeschäft ist die Versorgung von über 80.000 Patienten mit Therapiegeräten bei Schlafatemstörungen und Beatmungs- sowie Sauerstoffsystemen. Wir sind ein bundesweit agierendes mittelständisches Unternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Frontoffice in der Abteilung Sachbearbeitung Homecare suchen wir am Standort 65719 Hofheim (bei Wiesbaden)
Aufgaben:
- Sie geben telefonischen Support z.B. bei Bestellung von Therapiezubehör und kommissionieren die Bestellung an das Lager
- Telefonischer Support bei einfachen technischen Fragen der Patienten
- Weiterleitung der Gespräche in andere Fachabteilungen bei weitergehenden Anfragen
- Kundenempfang: Sie organisieren die Abwicklung der Kundenanliegen vor Ort
- Datenerfassung und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem
Qualifikationen:
- Sie haben Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im Bereich Customer Service
- Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
- Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Office-Produkten
- Sie haben ein sicheres und sympathisches Auftreten im Umgang mit Patienten und Kunden
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Optionale Benefits: Zuschuss zur Kindertagesstätte, Deutschlandticket, Jobrad, Corporate Benefits
- Sie arbeiten in einem sehr erfolgreichen krisensicheren Unternehmen
- Wir haben eine wertebasierte Unternehmenskultur und arbeiten in kleinen Teams
- Kurze Entscheidungswege
Unser Kontakt:
IfM GmbH | Personalabteilung, Frau Ludmilla Eisner | Im Ostpark 4 | 35435 Wettenberg
Www.ifm-medical.de | bewerbung@ifm-medical.de
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Beratung, Vertrieb
Tele-Sales, Call-Center
Standorte