Customer Service Administrator (m/w/d)
20.01.2025
Terberg HS GmbH
Emstek
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20.01.2025, Terberg HS GmbH
Emstek
Customer Service Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
- Administrative Unterstützung der Mitarbeiter im technischen Kundendienst
- Telefonsupport für Kunden und Servicemitarbeiter
- Auftragsabwicklung für Werkstätten und den Serviceaußendienst
- Verwaltung von Wartungsverträgen und Garantieabwicklungen
- Stammdatenpflege, Dokumentation und Aufbereitung von Daten im ERP-System (ProAlpha)
- Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Servicebereich für Spezialfahrzeuge
- Spaß an der Kommunikation mit Kunden sowie ein überzeugendes Auftreten
- Ergebnisorientierte Denkweise und eine selbstständige Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (vorzugsweise Pro Alpha)
Wir bieten:
- Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Ein individuelles Einarbeitungskonzept, gründliche Vorbereitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Tage
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie Fahrradleasing via Lease-a-bike, Firmensport-Konzept Hansefit, Corporate Benefits, Mitarbeiterempfehlungsprogramm etc.
Unser Kontakt:
Bewerbung.terberg-hs@terberg.com
Bei Fragen kannst Du Dich gerne bei unserem Personalmanagement melden.
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