Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung
Wuppertal
Aktualität: 16.11.2024
Anzeigeninhalt:
16.11.2024, akf bank GmbH & Co KG
Wuppertal
Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung
Aufgaben:
Sie verantworten die optimale Kundenbetreuung und Sicherstellung des reibungslosen administrativen Ablaufes im Schadens- oder Pannenfall sowie bei Werkstattaufenthalten unserer Kunden:
Telefonische Kundenbetreuung
Stammdateneingabe und -pflege
Durchführen der Endabrechnung
Schadensmanagement (Entgegennahme von Schadensmeldungen, Bearbeitung und Organisation der Reparatur oder Ersatzbeschaffung)
Koordination der Services im Bereich Reifenersatz - von der Freigabe der Anfragen bis zur Rechnungsbearbeitung
Allgemeine Korrespondenz mit Kunden
Qualifikationen:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
Sie bringen Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich mit oder sind Quereinsteiger (z.B. KFZ-Meister/innen, Techniker/innen oder Versicherungskaufmann/frau (KFZ))
Sie verfügen über ein gewisses technisches und kaufmännisches Verständnis
Sie haben eine Affinität zu Kraftfahrzeugen
Technisches Verständnis und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Den Umgang mit MS-Office beherrschen Sie sicher
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab
Berufsfeld
Business Administration
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Organisation, Verwaltung, Büro
Techn. Management, Projektplanung
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Banken, Finanzdienstleistung
Versicherungen
Prozessplanung, Organisation
Innendienst, Leistungsabwicklung
Privatkundenbetreuung
Standorte
