Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kunden und bearbeitest Anfragen und Reklamationen im Rahmen unseres Zentralregulierungsgeschäfts. Die Führung der Abrechnungskonten der Kunden und Lieferanten sowie die selbstständige Betreuung von Kundenengagements gehören ebenfalls zu Deinem abwechslungsreichen Aufgabengebiet. Telefonische Betreuung unserer Kunden und Lieferanten Vorbereitung der Zahlläufe für Debitoren und Kreditoren Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen des Abrechnungsverfahrens Bearbeitung von Zahlungskonditionen und Zahlungsverschiebungen Überwachung und Bearbeitung eingehender Zahlungen und deren Zuordnung (Debitoren und Kreditoren) Fristgerechtes Mahnverfahren bei Kunden und Lieferanten Überprüfung der Akten auf Vollständigkeit und Anforderung fehlender Unterlagen (z. B. Bilanzen, AGBs etc.)