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Serviceberater (m/w/d) in Dormagen
Dormagen
Aktualität: 04.02.2025
Anzeigeninhalt:
04.02.2025, Procar Automobile Wuppertal GmbH & Co. KG
Dormagen
Serviceberater (m/w/d) in Dormagen
Über uns:
Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 25 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, Kia und Hyundai in Deutschland.
Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie »Ausbilder des Jahres» und »Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb» unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.
Aufgaben:
- Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen
- Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung
- Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
- Dokumentation der Fahrzeugannahme und Eröffnung von Werkstattaufträgen
- Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
- Beratung zu Service- und Zusatzleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung individueller Service-Angebote
Qualifikationen:
- Berufserfahrung
- Handwerk
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus.
- Sie verfügen über technisches Wissen und haben Freude am Kundenkontakt - Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen.
- Ihr Engagement und Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten:
- Unbefristeter, attraktiver und sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Handelsorganisationen in NRW
- 30 Tage Jahresurlaub
- Sehr gute Vergütung mit Prämienmodell
- Eigenverantwortung mit Spaß daran Ziele zu verfolgen und auch zu erreichen
- Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Jobbike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Teamevents und Weihnachtsfeier
- Ein motiviertes Team, das für Sie da ist
- Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit - bei uns können Sie »Freude erleben»
Unser Kontakt:
Lucas Quinders
+49 2051 9110-566
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Innendienst, Auftragsabwicklung
Techn. Support, Kundenservice
Tele-Sales, Call-Center
Standorte
