Informationen zur Anzeige:
Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) - Gebiete Russland, Polen, Ukraine, Türkei
Mönchengladbach
Aktualität: 26.11.2024
Anzeigeninhalt:
26.11.2024, Dr. Hahn GmbH & Co. KG
Mönchengladbach
Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) - Gebiete Russland, Polen, Ukraine, Türkei
Aufgaben:
Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung
Arbeiten mit dem CRM -Adito
Technische Beratung der Neu- und Bestandskunden
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Kundenprozesse im Tagesgeschäft
Enger Kontakt mit dem Kunden als zentraler Ansprechpartner
Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter
Abwicklung der Korrespondenz im Zusammenhang mit Angeboten, Bestellungen, Aufträgen und Reklamationen
Unterstützung bei der Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen und Messenachbearbeitungen
Gelegentliche Messeteilnahmen.
Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Kunden- und Marktanalysen
Gelegentliche Kundenbesuche mit dem Außendienst (2-3 x p.a.)
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Bewegungsdaten
Qualifikationen:
Zwingend fließend Deutsch, Polnisch und Englisch in Wort und Schrift für unsere internationalen Kunden
Idealerweise beherrschen Sie weitere Fremdsprachen des Vertriebsgebiets
Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung
Fundierte Kenntnisse in sämtlichen üblicherweise im Vertriebsinnendienst vorkommenden Arbeitsabläufen
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten werden vorausgesetzt
SAP/R3/Hana Kenntnisse sind von großem Vorteil
Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Spaß an der Arbeit
Schnelle Auffassungsgabe
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Verbindliches Auftreten
Offene Art auf Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zuzugehen
Berufsfeld
Standorte
