Auftragserfassung und -nachverfolgung inkl. Bonitätsprüfung Kundendatenerfassung im CRM System einpflegen / aktualisieren und verwalten Umfassende Kundenbetreuung Angebotserstellung und deren Nachverfolgung Bestellungen und Aufträge abwickeln Vorbereitung und Unterstützung bei der Inventur Bearbeitung von Reklamationen Dokumentenmanagement Lagerhaltung und Versand Schnittstelle zum Außendienst und anderen internen Abteilungen Unterstützung von Kundenevents