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Gruppenleiter/Gruppenleiterin (m/w/d) für den Bereich Mitgliedschaft und Beiträge - Fachbereich Bestandskunden
Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Aktualität: 30.10.2024

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30.10.2024, Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Gruppenleiter/Gruppenleiterin (m/w/d) für den Bereich Mitgliedschaft und Beiträge - Fachbereich Bestandskunden
Aufgaben:
Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden im Bereich Bestandskunden und Weiterentwicklung des Fachbereichs Organisation und aktive Gestaltung der Arbeitsprozesse des Fachbereichs Ansprechperson für alle Mitarbeitenden sowie externe Partner in sämtlichen Fragestellungen des Fachbereichs Teilweise Bearbeitung aller Geschäftsfälle im Second-Level-Support Selbstständige Korrespondenz mit Kunden und anderen Interessensvertretern Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Debeka BKK und weiteren Stakeholdern
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Weiterbildung zum/zur Fachberater/in Meldungen und Beiträge mit mehrjähriger Berufserfahrung innerhalb einer gesetzlichen Krankenkasse oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich Versicherung und/oder Firmenkunden wäre wünschenswert Nachgewiesene Führungskompetenz von Vorteil Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit, Eigeninitiative, Verbindlichkeit und gute Selbstorganisation Hohes Maß an Serviceorientierung Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe Leistungs- und Zielorientierung

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