Kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokraft / Quereinsteiger (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice Inbound
10.09.2024
ACV Automobil-Club Verkehr e.V.
Köln
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Köln
Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokraft / Quereinsteiger (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice Inbound
Köln
Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, ACV Automobil-Club Verkehr e.V.
Köln
Kaufmännischer Mitarbeiter / Bürokraft / Quereinsteiger (m/w/d) im Mitglieder-/Kundenservice Inbound
Aufgaben:
Telefonische Beratung von Mitgliedern und Interessenten rund um den ACV (Inbound)
Erteilung von Auskünften per Telefon und E-Mail
Stammdatenpflege
Erstellung von Schriftstücken und Bescheinigungen
Durchführung von Recherchen, insbesondere bei Aktualisierungen von Adressen
Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit dem PC
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
Standorte