Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
14.09.2024
DEKRA Akademie GmbH
Bremen, Oldenburg, Leer, Wilhelmshaven
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Bremen, Oldenburg, Leer, Wilhelmshaven
Aktualität: 14.09.2024
Anzeigeninhalt:
14.09.2024, DEKRA Akademie GmbH
Bremen, Oldenburg, Leer, Wilhelmshaven
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Sie betreuen den telefonischen Kundenservice für Bestandskunden und entwickeln Kundenbeziehungen weiter
Sie nehmen Kundenanfragen auf und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
Sie stimmen sich eng mit den Fachverantwortlichen hinsichtlich der inhaltlichen Gestaltung von Angeboten ab
Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig und pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem
Qualifikationen:
Kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
Routinierter Umgang mit MS Office 365
Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Standorte