Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
17.09.2024
Bauerfeind AG
Zeulenroda-Triebes
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17.09.2024, Bauerfeind AG
Zeulenroda-Triebes
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung unseres Außendienstes
Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen sowie eingehender Bestellungen (via Telefon, E-Mail und Fax)
Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften
Dokumentation relevanter Anliegen und kundenorientierte Lösungsfindung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Qualifikationen:
Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie erste praktische Erfahrungen im Kundenservice
Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und einem hohen Dienstleistungsverständnis
Professionelles Verhalten am Telefon sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem PC (idealerweise SAP-Kenntnisse)
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
Standorte