Sachbearbeiter für das Team Kundenservices (m/w/d)
15.11.2024
Stadtwerke Ingolstadt
Ingolstadt
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Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter für das Team Kundenservices (m/w/d)
Ingolstadt
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, Stadtwerke Ingolstadt
Ingolstadt
Sachbearbeiter für das Team Kundenservices (m/w/d)
Aufgaben:
Kundenberatung in unseren Kundencentern und am Telefon in allen Fragen zu Produkten, Preisen, Rechnungen und Verträgen
Vollständige Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen wie Ab- und Anmeldungen
Bearbeitung des Schriftverkehrs mit Kunden sowie Interessenten
Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Prozessen
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenkontakt ist wünschenswert
Engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist und einem freundlichen und sicheren Auftreten
Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten
Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette, Internet und sonstigen Kommunikationsmedien
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
Standorte