Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ
06.03.2025
VGH Versicherungen
Hannover, Hildesheim, Göttingen
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Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ
Hannover, Hildesheim, Göttingen
Aktualität: 06.03.2025
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06.03.2025, VGH Versicherungen
Hannover, Hildesheim, Göttingen
Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ
Über uns:
Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Aufgaben:
- Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
- Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
- Transparenz schaffen sowie vertrauensvoll beraten und unterstützen
- Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
- Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
- Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe und Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
- Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
- Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
- Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
- Regress und Betrugserkennung
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten
- (m/w/d)
- Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
- Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit
- Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
Wir bieten:
- Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze
- Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
- Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket
- Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
- Sehr gutes Betriebsrestaurant
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
- Fahrrad-Leasing
- Bezuschusste Kinderferienbetreuung
- Vergünstigte Versicherungskonditionen
Unser Kontakt:
VGH Versicherungen
Jenny Cizewitz
E-Mail: recruiting@vgh.de
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