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Customer Service Coordinator (m/w/d)

Schaeffler Industrial Drives AG & Co. KG

Suhl

Aktualität: 21.11.2024

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21.11.2024, Schaeffler Industrial Drives AG & Co. KG

Suhl

Customer Service Coordinator (m/w/d)

Aufgaben:

Kaufmännische Auftragsabwicklung bei Kundenaufträgen, Rahmenverträgen und Reparaturen für eine zugewiesene Kundengruppe Unterstützung der Qualitätssicherung bei der kaufmännischen Abwicklung von Kundenbeanstandungen Exportabwicklung mit Einhaltung von Gesetzen und Prozessen Kundenanlage sowie Kundendatenpflege im INFOR.COM und SAP Unterstützung des Vertriebs bzw. Kundenverantwortlichen im Angebotsprozess Abstimmung mit anderen Abteilungen und externen Anbietern zur Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Identifizierung der Optimierungsbereiche von Lieferketten- und Logistikaktivitäten inklusive Berichterstattung an den Teamleiter Sicherstellung der Berücksichtigung definierter Qualitätsstandards und -prozesse bei den erbrachten Dienstleistungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung Industriekaufmann (-frau) oder vergleichbare Kenntnisse mit Berufserfahrung Zollkenntnisse (Schwerpunkte: Zollabwicklung, Präferenzrecht, Ausfuhrbeschränkungen etc.) mit Berufserfahrung Gute Englischkenntnisse Eigenverantwortliche konsequente Arbeitsweise Sicheres Auftreten, Überzeugungskraft, gute analytische Fähigkeiten, ordentlich, verantwortungsbewusst, unternehmerisch denkend Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Genauigkeit Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office

Berufsfeld

Business Administration Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung Innendienst, Auftragsabwicklung

Standorte

Suhl

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